Termeni și Condiții

1. Introducere

Prin accesarea și utilizarea site-ului teinvita.ro (denumit în continuare "Site-ul"), sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului.

2. Definiții

Cont: Profil unic format dintr-o adresă de e-mail și o parolă.

Invitație: Personalizare a unui șablon pentru evenimente speciale.

Client: Persoană care utilizează platforma pentru a crea invitații.

Comandă: Achiziția unui serviciu personalizat pe platforma teinvita.ro.

3. Produsele și Serviciile Oferite

Teinvita.ro oferă servicii de creare și personalizare a invitațiilor digitale pentru evenimente. Invitațiile sunt disponibile sub formă de link-uri web sau imagini digitale.

4. Plata și Politica de Rambursare

Plățile se efectuează prin Stripe, Revolut sau alte metode autorizate.

Garanția de Rambursare - 100% în 7 zile

Oferim o garanție de rambursare 100% în termen de 7 zile de la achiziție, cu următoarele condiții:

  • Invitația nu a fost distribuită invitaților (prin link, email, rețele sociale etc.)
  • Invitația nu a fost folosită la eveniment
  • Cererea de rambursare este făcută în termen de 7 zile de la achiziție

Datorită naturii digitale a produselor, rambursarea în alte cazuri este posibilă doar în cazul unor probleme tehnice care nu pot fi remediate în termen de 72 de ore de la notificare.

Limitări privind solicitările de rambursare

Rambursarea nu este posibilă în următoarele situații:

  • Clientul a solicitat modificări personalizate (texte, culori, imagini, secțiuni etc.) după achiziție
  • Invitația a fost utilizată activ pentru testare sau transmisă altor persoane pentru feedback
  • Au fost efectuate mai multe revizii și personalizări în perioada de garanție

În aceste cazuri, invitația este considerată utilizată, iar serviciul prestat, ceea ce anulează eligibilitatea pentru rambursarea integrală.

Pentru a solicita rambursarea, contactați-ne la contact@teinvita.ro cu detaliile comenzii și motivul cererii.

5. Responsabilitățile Clientului

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse și securitatea contului. Actualizarea datelor în invitații este exclusiv responsabilitatea clientului.

6. Răspunderea Noastră

Teinvita.ro nu poate fi considerat responsabil pentru erori tehnice cauzate de terți sau pentru nefuncționarea temporară a site-ului.

7. Politica de Confidențialitate

Accesând site-ul, sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate și utilizarea cookie-urilor. Pentru detalii suplimentare, consultați politica completă.

8. Feedback și Contact

Feedback-ul este binevenit și poate fi trimis la contact@teinvita.ro.

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului, incluzând designul și grafica, este protejat de drepturile de autor. Orice utilizare fără consimțământ este interzisă.

10. Dispoziții Finale

Acești termeni reprezintă întregul acord dintre teinvita.ro și utilizatori. Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente.